全民网络时代,网络营销再也不单单是营销这么简单的事情,企业要用营销的思想来用好网络这个工具。光龙网络用10年的实战经验为企业总结了:网络营销新九连环,从第1环,到第9环,再从第9环,又到第1环,环环相扣,周而复始,一环脱扣,努力白费。
第一环:定位—定天下
定位这一环,是网络营销最核心的一环,把传统地面销售搬到网上,你一定要明白:
>我是谁?
>我的核心产品是什么?
>我的客户是谁?
>我的战场在哪里?
>我的核心优势有哪些?
>我的盈利模式是什么?
>我的网络营销团队该干什么?
>我必备的网络营销的工具有哪些?
第二环:建站—有颜值
这是一个拼"颜值"的时代,网站建设也如此,网站高"颜值",才有高询盘、高转化、高成交。
一个网站的"颜值"主要有2部分组成:
硬装:网站本身的架构搭建和页面设计,这是由建站公司来完成的,是属于网站的"硬装"部分;
软装:网站上的内容、图片、版书,这是由企业后期运营来完成的,属于网站的"软装"部分,是在网站框架搭建完成后的灵魂填充。
一个网站上线后整体效果好不好,"颜值"很重要,网站没有"颜值"就没有品牌感、就没有营销力。
第三环:内容—需走心
一个网站不但要有颜值,更要"有料"。这个"料"就是网站上的内容、图片、版书,这属于网站的"软装"部分,是在网站框架搭建完成后,由企业不断把"料"上架、下架、优化、植入灵魂的过程。
一个网站能不能给访客带来很好的访问体验,内容一定要走心,内容的好或不好,决定网站从流量到到询盘再到成交转化的整体效果。
网站内容制造,是"内容环"的核心,内容制成中有三怕:
一怕:在内容制造中,最怕你自说·自话·自嗨,而不去研究客户到底想要什么。
二怕:在内容制造中,最怕不该你说的时候一直在说,该你说的时候你一句没说,不去思考客户可能收到的场景到底在哪里。
三怕:在内容制造中,最怕你把网站当成行业百科全书,用文字图片堆砌全站内容,当客户进到你的网站时,如同进入一个迷宫,很难找到他想要的东西。
打造内容闭环关键
网站内容制造,是属于网络后期深度运营的重要工作,同时也是一项非常专业的工作,不但要具备文案策划撰写的能力、更要懂访客来访的行为逻辑、还要懂网站内容成交闭环的建设,找准切入点,把客户想要的内容形成了一个有效的成交闭环,这一环很重要,很多企业不知道该怎么做。
第四环:推广—必精准
认清泛客户
做网络营销,推广是重要的引流手段,你的用户在哪里,你的战场就在那里,选择战场,先从主战场去布局,去发力,千万不要被所谓的"泛客户"误导了你的推广方向,让推广投入无效而无谓,烧掉很多钱。
认清泛市场
做网络营销,理论上产品销售无边界,但实际上产品的销售是有半径的,市场是有重点的,盲目全巿场推广,只会让你烧掉更多的钱。
重视专业度
付费推广是一项专业性要求很高的工作,不仅仅要专业,还要懂营销,从推广平台的选择到渠道选择,从关键词的选择到推广方案的确定,从推广实况的监控到帐户时时调优,从数据采集到投入产出分析,所有这些工作对专业性要求都很高,推广帐户的运维,直接影响到流量的多少、有效流量的转化及成交转化率。用营销的思想去做精准且有效的推广,是"推广环"的关键。
第五环:客服—会销售
客服,大家都知道是网络营销的临门一脚,可就这临门一脚却有90%以上的人不会踢,有多少企业网络营销死在临门这一脚上。
我们必须明白,只有认真接待网上999个不成交的客,才会有1个成交客户产生,这就告诉我们"客服环"有多么重要。
今天我们不妨问自己的客服6个问题:
>你的客服懂产品吗?
>你的客服懂客户吗?
>你的客服懂对手吗?
>你的客服了解案例吗?
>你的客服会沟通吗?
>你的客服会追销吗?
第六环:线下—拼成交
线上展示,线下成交,重视并认真接待线上每一个询盘,对线上线索进行全生命周期的管控,全力以赴拼成交,是网络营销九连环中最重要的一环,这一环叫"线下环",线下转化能力决定网络营销的成败。
今天我们不妨也问自己4个问题:
>你的线下团队真的重视线上线索跟进转化吗?
>你的线下团队,知道线上询盘的最佳转化时间吗?