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为什么网页设计和品牌重塑项目是情绪化的(以及如何处理它)

行业动态 2022/8/23 11:52:54 | 阅读:17


在运行 光龙网络 的 12 多年中,我们设计了数百个品牌网站,其中许多不仅仅是一个新网站。通常,当客户雇用我们时,网站是更广泛的品牌改革的一部分。它可能涉及名称更改、徽标重新设计、消息传递、定位转变和全新的网站。


这些项目对客户的情感让我感到惊讶。让我们探讨一下为什么这些项目会变得情绪化,以及如何防止情绪高涨,以获得顺利、成功的最终产品。


为什么网站和品牌项目会变得情绪化

压力 ——我们经常与营销领导合作进行品牌重塑和网站项目。这些通常是高度可见的项目,这给营销团队带来了相当大的压力。根据公司结构,您可能拥有所有权、C 级高管和密切关注该项目的董事会。领导层也可能对营销团队施加压力,要求他们遵守时间表和预算,同时确保与创意流程保持一致。


兴奋 ——推出一个新的网站设计和更新的品牌非常令人兴奋,每个人都可能想有发言权或成为项目的一部分。如果没有明确的项目领导和过多的决策者参与,这种兴奋可能会变成负面的——造成障碍和内部权力斗争。


依恋 ——在与所有权人或创始合伙人合作开发新网站或品牌重塑项目时,他们通常会依附于特定的做事方式,甚至是当前网站或品牌的元素。如果这些附件与他们的目标或营销领导的愿景相冲突,这可能会成为一个问题。改变很难,但发展品牌和公司网站对于保持相关性和保持市场份额至关重要。


反思 ——有时,客户低估了品牌重塑或网页设计项目所需要的反思量。它迫使领导层认真审视公司及其价值观。了解公司的目标、使命、愿景、市场地位、感知价值和目标市场至关重要。如果在开始一个项目之前没有进行这种反思,或者领导层内部有相互冲突的观点,它可能会导致情绪高涨和项目延迟。


该怎么办

管理期望 ——根据可用资源定义合理的目标、时间表和预算,并获得现有权力的支持。与关键群体(如领导、营销和销售)就项目目标达成一致对于避免未来出现问题至关重要。一旦就目标、目的、时间表和预算达成共识,请考虑创建一个项目简介,以便在内部记录并帮助雇用网页设计机构。


让你的故事直截了当—— 在聘请网页设计机构之前,确定项目目标并收集公司使命、愿景、独特价值主张和目标市场概况等基本信息。努力获得对齐或收集这些信息?在潜入品牌重塑或网站项目之前,请聘请营销策略师/顾问来帮助您定义这一点。在创建品牌平台或网站之前,您需要知道您想去哪里。


建立你的团队—— 确定谁应该参与项目,他们的职责是什么,以及谁是避免权力斗争和冲突的最终决策者。限制决策者的数量并在整个项目中保持一致。


通过采取上述三个步骤,您可以避免情绪高涨、不必要的权力斗争和项目时间表脱轨。


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