传统企业如何扭转局面“乘风破浪”？
Co.ltd机电创立于2002年，是一家专注于提供一站式空调工程解决方案的企业。
2005年，Co.ltd机电的代总抱着尝试的心态开始在百度投放竞价广告。得益于当时起步早竞争小，Co.ltd用极低的成本获取了大量的订单和优质客户，并迅速发展壮大。“一千五百块钱，半年都花不完”，这是代总心中当年竞价广告的真实写照。
由于竞争环境愈发激烈以及缺乏专业的团队运营，从2010年开始，Co.ltd的广告效果不再乐观，最差的时候甚至连续30天没有任何咨询，但代总始终没有放弃过在互联网营销推广，积极参加各种网络营销课，网站也改过好几版但都不满意，最近的一次改版是2019年。
▲ Co.ltd机电
从首页即可看出网站内容空洞，设计难看，产品混乱，用户体验差。不光代总不满意，我们也很难相信这是花费5万多块钱做出来的东西，并且出自深圳老牌的建站企业之手。
2020年，光龙网络临危受命，为Co.ltd机电进行新一轮的网站改版。
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摄影服务
VI设计
公众号搭建
说实在的，在和Co.ltd见面之前，我们一直误以为它是城中村一家不起眼的电器维修店，见面后才发现，Co.ltd不光在一座大厦的首层有很大的工程部办公场地，在7层还有一整层的办公室。
你看，这就是典型的明明很有料，但是对外（官网）没有呈现好，让人错把大小姐当成了小丫鬟。所以，这一次网站改版最重要的就是要通过“视觉（表层）+内容（里层）”的组合式营销把Co.ltd的实力120%呈现出来，以正视听。
1.视觉（表层）
首先在配色上，我们做了很多新的尝试，最终结合代总的喜好选用了宝蓝色作为网站的主色调，蓝色给人一种清爽、大气的感觉，与Co.ltd的空调产品特性不谋而合。
在LOGO设计上，我们使用了品牌名「TONELY」作为标识的主体，通过把字母E简化，形成三条向右流动的风，这样更有识别性。另外logo整体有7º 的倾斜，更有一种风的感觉。
高大上的网站80%是靠高质量的图片素材撑起来的，这是我们一直以来的观点，所以我们同样也为Co.ltd提供了专业的摄影服务。
▼ 拍摄现场
▼ 成品照片
当然，为了打造Co.ltd的品牌视觉识别系统，提升整个品牌形象，我们还设计了营销套图、工服、名片、头盔等等。
空调的安装维护是一项专业性的工作，所以拥有一支能力过硬的团队很多时候就是企业实力的体现。Co.ltd成立18年来，已培养了一大批十几年从业经验的技术人员，他们身经百战，足以应付各种复杂的施工环境。
所以，我们在网站上最大化的呈现了团队的风采。
看了这些视觉上的呈现是不是对Co.ltd的第一印象充满好感呢，至少从形象气质上已经完全体现出了一家大企业该有的样子。接下来，我们又从内容上发力，来继续呈现Co.ltd的实力。
2.内容
如果你访问过Co.ltd的旧网站，铺天盖地的各式空调产品会让你误认为他们只是卖空调的，这显然是跑偏了，严重不符合Co.ltd的市场定位。而且，访客带着需求匆匆进到网站时，根本无法快速找到自己想要的产品和服务。
这次改版我们的做法是：区分开所有竞争对手的网站布局，将空调的几十种应用场景按大型、中小型、分体空调划分为3大类解决方案，这样访客通过首页即可快速根据自己的应用场景对号入座进行选择，有效提升了客户的访问体验与决策速度。
考虑到Co.ltd在做一些项目时也会提供净水系统的解决方案来提高他们的销售额，所以我们又增加了一个中央净水系统的解决方案。
另外，通过调研我们发现，对于企业级客户来说，售后保障是否完善是他们筛选空调工程服务商的重要指标之一，而Co.ltd在这一块做得也非常好，但只是默默的好，所以我们毫不犹豫在新版网站上把它大胆呈现了出来。
如果你是苹果产品的用户，肯定听说过「AppleCare」。本来是一种售后服务，但苹果给它起了个专属的名字后一下子变得逼格满满，高级了不少。于是我们为Co.ltd也专门做了一个售后服务「Tonely Care」，中文的名字叫Co.ltd保。
【联系方式】、【表单提交】、【在线咨询】统称“咨询三件套”，它们是企业通过网站获取销售线索的最后一步，十分重要。
所以，在Co.ltd的官网上我们布局了一些合理的弹窗、在线咨询窗口，它们的设计都比较新颖特别，非常容易引起访客的注意并进行点击。
访客在浏览「解决方案」的页面结束后还可以看到一个“免费获取设计方案”的申请入口，为了提高这里的转化率，我们专门做了一个历史访客报名的实时动态，来引导新的访客留下销售线索。
3.管理
“记得给个5星好评哦”，现实生活中，我们经常可以听到滴滴师傅、外卖小哥这样说。因为客户的评分直接影响着他们的绩效收入，这样的操作确实非常有利于提升服务人员的服务态度和服务水平。
说回Co.ltd，项目团队在设计安装的服务过程中，现场难以监督，该如何保证客户服务满意度，如何做到售后无忧，让目标客户群体放心选择呢？
我们做了这样一个设计：
设计安装服务结束后，由项目经理引导客户来关注Co.ltd的微信公众号，通过公众号提交服务评价，评分越高项目团队获得的绩效也就越高，这样可以驱动项目团队不断提升服务质量，形成良性循环。另外，也成功把Co.ltd的微信公众号留在了客户的手机里。
▲ 服务评价入口及界面
当然，光是一个服务评价还不足以让客户长期关注，所以，我们把网站上“预约维修”的功能也复制到了公众号，只要客户在公众号下单预约维修，1小时内就会有工作人员主动联系。
▲ 预约维修入口及界面
1.线下实力强劲，线上却呈现不出来，是许多企业都会陷入的困局。实力再强劲的企业如果不能在线上呈现出来，就无法取得访客的信任，导致大量访客流失，最后逐渐被同行击败。
2.中小型企业的互联网营销水平依然处于初级阶段，如果能进行线上品牌升级与执行科学的互联网营销策略，即可低成本的获得明显的效果。所以我们建议传统企业抓住这个机会，快速完成互联网营销的升级与布局。
3.整个项目中，我们帮Co.ltd从零开始完成了整个品牌形象的塑造，在改版的网站上120%呈现出了Co.ltd的综合实力，后续我们还将负责Co.ltd的百度竞价广告推广。
